COVID-19: Os prazos de entrega podem sofrer atrasos. Clique aqui para saber mais do informativos dos Correios e saber como está tudo na sua região =)
Depois que finalizamos a produção e conferencia do seu pedido, os correios coletam sua mercadoria e despacham na agência. O prazo para o seu código de rastreio atualizar no site dos Correios é de até 48 horas. Assim que você tiver o rastreamento, você pode acompanhar clicando aqui.
Os Correios não atualizam em tempo real o status de rastreio de postagens econômicas/Envio MINI. A próxima atualização será “saiu para entregar ao destinatário”. Caso seu pedido não mude do status de POSTADO, não se preocupe, ele não está parado. Dependendo da modalidade do frete, o rastreio não irá atualizar até sair para entrega. Isso serve para pedidos das cases que tem frete grátis (via modo economico) ou a opção Envio MINI.
Pedidos que tiveram opção como PAC ou SEDEX escolhido, deverão ter mais atualizações pelos Correios.
Os correios tem uma média de prazos para entrega, porém pode variar por causa da COVID-19 e greves.
Então o prazo final para a sua encomenda chegar na sua casa é do prazo de produção + prazo de entrega (que passa a contar a partir do próximo dia util do momento que sua encomenda é postada).
Caso já tenha passado o prazo de limite de entrega (15 dias) entre em contato com a gente pelo chat aqui no site ou pelo email [email protected] que iremos abrir um chamado nos Correios. Não esqueça de adicionar todas informações, como data da compra + número do pedido.
